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Cette année, nous présentons Retail Analytics et BI pour les détaillants Découvrons aujourd’hui comment ChainDrive tire parti à la fois de Retail Analytics & Business Intelligence (BI) et répond à certains de vos défis liés à la relation client...
Dans un morceau de Retail TouchPoints récent sur le fait que l’expérience client encore questions de détail, David Clarke, PwC observe que « trouver le « sweet spot » — où la technologie vient compléter l’élément humain de client...
Habituellement, une approche de budgétisation de détail est préoccupé avec les objectifs de vente et des objectifs KPI et des choses comme ça. Ces choses sont importantes. Ce qui manque beaucoup de gestionnaires sont les moyens que l’expérience client affecte de planification budgétaire....
Avez-vous déjà essayé d’être votre propre client ? La plupart des détaillants fera appel à une personne, un client mystère, marcher dans le magasin, de faire quelques achats et de leurs expériences. C’est parce que le...
Le nombre de personnes qui sont achats en ligne se développe plus rapidement que les détaillants sont en jonglant. Si vous n’avez pas un moyen de facilement mettre à jour l’inventaire et détails d’achat, les acheteurs en ligne vont boutique...
Une des choses principales qu'un client se souvient sur shopping est le Point de vente. Bien sûr, ils souviennent de ce que la sélection des produits et l’environnement magasin ressemblaient, mais l’expérience à la caisse met le...
Il peut y avoir certains qui disent que le moment le plus important dans le marketing est le point de vente, parce que c'est lorsque l'engagement d'achat est faite. Mais alors que c'est un...
Footwear retailing and the challenges faced by footwear industry are so complex, requiring careful use of resources and store management tools. Why are some footwear retailers adding shoe repair products and services to their...
