5 problèmes et solutions du commerce électronique
De nos jours, il est presque impossible d'éviter la vente en ligne et de rester compétitif. Mais sans des solutions aux problèmes inhérents au commerce électronique, il peut être compliqué de faire face à la concurence. Heureusement, la passerelle de commerce électronique de ChainDrive peut parfaitement lier votre site de commerce en ligne aux opérations de back-end et surmonter le défis qui se présente aux détaillants.
5 défis du commerce en ligne qui peuvent être résolus grâce à ChainDrive
Grâce à une passerelle de commerce électronique faisant partie d'une solution de gestion complètement intégrée, vous pouvez surmonter les défis que présentent le commerce électronique beaucoup plus facilement qu'avec un simple correctif logiciel. Voici quelques exemples :
- Gestion des produits & Gestion des prix peut être difficile si vous n'avez pas une connaissance en temps réel de l'état du stock ou une façon d'analyser le prix. En s'appuyant sur la base de données centralisée, commandes, analyse des ventes des prix & promotions et achat de stratégies pour satisfaire la demande actuelle du marché de réglage sont possibles sur tous les canaux — briques & mortier et e-commerce alike.
- Capacité de l'interface est important lorsque les sites existants et les tiers sont impliqués. Sans l'intégration entre les applications, il y aura un risque de perte d'informations importantes maintes et maintes fois. Le “Porte d'entrée” agit comme un lien, en conservant et en intégrant un flux cohérent et fiable des données.
- gestion de la relation client est un défi constant que les détaillants se disputent un marché qui s'attend à des normes élevées d'attention personnelle. Analytique client exige des renseignements sur les clients — et comprendre vos clients améliore les relations et permet des campagnes de marketing ciblées & programmes de fidélisation.
- Contrôle des stocks doit également être en temps réel ou une vente potentielle peut être perdu parce que l'élément est disponible, mais n'enregistre ne pas comme en stock. Prévenir les pertes de ventes et maximiser vendre-thru en ayant des informations boursières à jour et précises.
- Capture de l'ordre garde le client informé de ce qui se passe donc ils n'abandonnent pas dans la frustration en attendant confirmation du statut. Toutes les commandes du panier passent via la passerelle de l'E-commerce dans le moteur de décision ordre, où commence le processus de réapprovisionnement, confirmation d'envoi est donnée, et le paiement peut être traité.