8 façons de s'assurer que vos prix sont toujours exacts

Il est frustrant pour un client de trouver le produit qu’il recherche ou dans son magasin de détail préféré et de le voir marqué avec deux prix différents, ou de se rendre au terminal de point de vente pour découvrir qu’il sonne à un prix supérieur à celui auquel il est marqué. Comment les détaillants peuvent-ils éviter cette victime? Voici huit façons de vous assurer que votre prix de détail sont toujours exacts.

1. Avoir mis en place des procédures écrites de tarification – Si vous avez mis en place des procédures de tarification écrites et que vous les appliquez, les employés n’ont aucune excuse pour commercialiser des articles de manière erronée lorsqu’ils fixent le prix de votre marchandise. Un excellent endroit pour inclure ces procédures de tarification est dans votre manuel de l’employé.
2. Développez un programme de formation qui inclut votre stratégie de prix – It isn’t enough to have pricing procedures written down. Develop a training program that includes your company’s pricing strategy and make sure every employee is trained on it.
3. Appoint a pricing coordinator for each store in your chain – Have one person in your store who is in charge of making sure your merchandise is priced correctly at all times. This is often an assistant manager or shift leader.
4. Perform random price checks – Perform random price checks daily to ensure accuracy. If you price check 5% or 10% of your inventory daily, you can catch pricing errors before customers do. Make sure your checks are random and are in different departments in each day. You should go several days before you duplicate a price check on any particular item.
5. Perform price audits when you perform inventory audits – However often you perform inventory audits, you should include price audits at the same time.
6. Correct pricing errors on the spot – As soon as you notice a price is wrong, make the correction right then. Don’t wait. You could end up losing sales over pricing discrepancies.
7. Reward customers who notify you of incorrect prices – Not only will this help you correct pricing discrepancies, but it builds customer loyalty.
8. Use mystery shoppers – Mystery shoppers can help you uncover bad retail management practices, including mismatched prices, that could be losing you sales.

If you focus on making sure your prices always are accurate, you’ll increase your sales and your profits.