Catégorie : gestion de la relation client

Programmes de fidélisation de la clientèle dans le commerce de détail

Naviguer dans les tendances et les défis des programmes de fidélisation de la clientèle dans le commerce de détail

Dans le paysage de la vente au détail en évolution rapide d’aujourd’hui, la fidélité de la clientèle est devenue un facteur essentiel de la réussite des entreprises. Avec une concurrence accrue et l’évolution des comportements des consommateurs, les détaillants doivent garder une longueur d’avance en fidélisant efficacement la clientèle...

Clienteling

Clientélissement par les chiffres

Le clientélisme réussi n'est pas quelque chose qui arrive par accident. Les détaillants doivent élaborer des stratégies pour établir leurs relations avec leurs clients et faire l'intention de les établir “à partir du sol vers le haut.” Si vous obtenez cette partie de la vente au détail à droite, vous êtes...

clienteling réussie

Clienteling créatif et personnalisé

Clienteling est l’art de construire des relations avec la clientèle qui conduisent à la vente au détail rentable et efficace. Clienteling efficace exige que les bons outils qui facilitent ce processus de consolidation de la relation. Lorsque vous trouvez ces outils, vous découvrirez que...

Améliorer votre compréhension des comportements de vos clients avec ChainDrive CRM.

Cette année, nous présentons Retail Analytics et BI pour les détaillants Découvrons aujourd’hui comment ChainDrive tire parti à la fois de Retail Analytics & Business Intelligence (BI) et répond à certains de vos défis liés à la relation client...

customer relationship management solution

Tout client, est votre CRM ?

Lorsqu’un client se promène dans un magasin de détail, ils recherchent une expérience spécifique. Tout d’abord, ils veulent être en mesure de faire des emplettes pour leurs besoins rapidement et efficacement. En d’autres termes, la marchandise doit...

Données CRM ou Dump ?

Avez-vous déjà été à une décharge de trouver quelque chose qui a été jetée par erreur ? Les montagnes d’ordures et assortie indésirable peuvent être écrasante, même quand on sait qu’il y a de précieux...