Logiciel de gestion de la relation client crée des liens avec vos clients
La solution de gestion de la vente au détail de ChainDrive est un progiciel entièrement conçu pour une intégration complète sur un large éventail de composants. Chacun des différents outils trouvés dans ce package est conçu pour gérer un segment spécifique de l’entreprise qui contribue à votre succès global. Le Gestion de la relation client (CRM) composant en est un exemple – il est conçu pour vous aider à gérer la fidélité et l’intérêt de la clientèle et à créer des liens plus forts entre l’entreprise et le consommateur.
À l’aide de la base de données du logiciel CRM, vous pouvez collecter des informations client au point de vente et les stocker pour un accès ultérieur. Ces données vous aideront à mieux comprendre les clients individuels et les groupes de clients en analysant leurs habitudes d’achat et la fréquence de leurs achats. L’analyse des informations client vous aidera à passer à l’étape suivante vers le renforcement des relations avec les clients, qui est le développement de campagnes marketing personnalisées.
En utilisant le logiciel CRM, vous pouvez créer des campagnes marketing individualisées qui offrent des promotions spéciales aux clients de divers intérêts. Vous pouvez organiser une vente sur des produits qui entrent ou sortent du style, ou vous pouvez choisir d’avoir une offre groupée qui vous aide à vendre des articles moins populaires en conjonction avec des articles plus réussis. Offrir des offres qui attirent vos clients les rendra plus fidèles à votre entreprise. Vous pouvez également faire des recommandations de produits en fonction des clients’ achats précédents pour les aider à décider quoi obtenir ensuite.
Obtenez le logiciel ChainDrive CRM et faites de votre entreprise la principale destination de magasinage pour les clients de votre région!