Les grands magasins ont cet avantage
Il n’y a aucun doute sur le fait que l’avenir pour grands magasins a changé. Tout comme le reste de notre culture, la technologie a rendu les choses possibles qui étaient autrefois les trucs de la fiction.
Communication instantanée est possible quelle que soit la situation. Shopping peut se faire sans quitter votre maison. Transactions financières peuvent être faites à partir d’un périphérique de poche. Les livraisons pourraient être effectuées par drones. Consommateurs peuvent commander auprès d’un concurrent offrant un prix plus bas, alors qu’ils cherchent à l’élément sur le plateau. Ces choses ont forcé le changement mais qu’un changement est une source de croissance.
La puissance de la flexibilité
Les grands magasins ont déjà un format flexible qui devrait faciliter l’adaptation au changement. Plusieurs départements comme les chaussures, les vêtements et les articles ménagers sont déjà différents, donc ajouter des départements supplémentaires n’est pas la tâche difficile qu’un détaillant d’une seule catégorie devrait faire. Un café et une boulangerie pourraient être sous-traités à un torréfacteur local. Ajoutez une connexion Wi-Fi gratuite et il y aura des acheteurs qui viendront prendre un café et attraperont quelque chose qui attire leur attention à la sortie.
Certains grands magasins expérimentent transportant moins de marchandises et qui offre de plus des services de magasins en ligne personnalisés. Des stylistes personnels et conseillers en décoration peuvent faciliter le client de navigation. Les commandes peuvent être expédiées au domicile de l’acheteur ou au magasin pour le ramassage. Rendements sont rationalisées, rendant attractif pour les hésitants. Mettant en vedette les blogueurs d’intérêt pour une clientèle spécifique peut entraîner dans les ventes d’articles recommandés.
Dynamique des magasins départementaux des données
Tout ce changement signifie systèmes patrimoniaux doivent changer, aussi. Les commissions sont difficiles à appliquer lorsque l’acheteur est convaincu d’acheter un article, mais décide de le commander en ligne. Descriptions de tâches pour les agents commerciaux ne regardent comme ils le faisaient avant un point mobile du logiciel de vente est venu dans le mélange. La flexibilité de plusieurs ministères est compromise lorsque ces services ne sont pas intégrées par une base de données centralisée et des logiciels qui peuvent utiliser efficacement toute l’information qui est générée.
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