Vous avez un Assistant Mobile ?
Interactive mobile marketing is not just a passing fad. You should expect it to be around for at least a few more years. As smartphones and tablets begin to dominate the online technology space for end users, that opens up a whole new channel of marketing for serious retailers. A Assistant Mobile peut augmenter vos chances sans diminuer votre efficacité.
Mais que peut-elle faire pour vous ?
Dans ce cas, votre assistant mobile n’est pas un “elle.” Elle est plutôt un “il.” Ou, plus précisément, un “nous.”
En d’autres termes, votre Real les assistants mobiles sont votre personnel. Tout ce que vous avez à faire est de les doter de leur propre appareil mobile avec votre are Mobile Assistant installé, ce qui leur permet de rechercher votre stock en temps réel lorsqu’un client a une question ou est à la recherche d’un élément. Ainsi, les clients obtiennent des services personnalisés en temps réel qui est efficace et efficiente aux besoins de leur produit.
Un autre aspect de l’assistant mobile est la fonction de recherche de client. Si un client régulier s’arrête l’un de vos associés aux ventes sur le sol, votre associé des ventes peut rechercher des informations de client vital sur place.
For instance, during interactive mobile marketing campaigns, one of your regular customers asks, “Je ne me souviens plus le titre du dernier livre que j’ai lu dans la série Harry Potter. Pouvez-vous regarder que pour moi ?”
“Certes,” dit votre associé des ventes, tapez le nom du client dans votre assistant mobile. En quelques secondes, votre client sait que le dernier livre de Harry Potter, qu'elle lisait était “Harry Potter et le prisonnier d'Azkaban.”
Votre associé des ventes pourrait alors demander au client si elle veut que le prochain tome de la série. Si oui, alors votre associé des ventes peut utiliser le Assistant Mobile pour voir si vous avez “Harry Potter et la coupe de feu” en stock puis diriger le client vers son emplacement dans le magasin ou le récupérer elle-même et sonner le client vers le haut. C’est le genre de service à la clientèle que vous pouvez être fiers.