Comment les détaillants de lunettes peuvent conserver 20/20 Vision

détaillants de lunettes avoir une relation privilégiée avec leurs clients. Une fois qu’une personne a besoin de lunettes, elle en aura besoin pour le reste de sa vie. Si vous prenez soin de vos clients, vous les garderez toute votre vie. Mais il y a est concurrence, vous devez donc prendre soin de vos clients.
La meilleure façon de maintenir une vision 20/20 et de connaître vos opérations à l’envers et à l’avenir est d’investir dans une solution d’exploitation qui vous aide à gérer tous les aspects de votre entreprise de vente au détail. Voici par où commencer :
- gérer vos stocks – Pour les spécialistes de la lunetterie, la gestion des stocks ne se limite pas à suivre les quantités. Vous avez besoin d’un système capable de gérer plusieurs SKU et de vous garder en stock sur les produits de lunettes les plus populaires sur le marché.
- Suivre les ordres de travail et les réparations – Les réparations sont une partie très importante de la vente au détail de lunettes. Les verres se brisent. Et pas seulement les objectifs. Souvent, les clients arrivent avec des montures de lunettes pliées, des plaquettes de nez décentrées, des ponts cassés ou des vis desserrées sur les charnières des branches. Si la réparation de lunettes fait partie de votre activité principale, vous avez besoin d’un système qui peut vous aider à gérer le processus de bout en bout.
- Stocker les résultats de l’examen de la vue – Si vous effectuez des examens de la vue sur vos clients, vous devez stocker les résultats.
- Maintenir les garanties et les réclamations d’assurance – Les lunettes sont des articles coûteux. Les garanties et les assurances aident vos clients à se sentir en sécurité lors de leurs achats. En gardant des traces de ces documents, vous entretenez des relations positives avec vos clients et êtes en mesure de répondre plus efficacement à leurs besoins.
- gestion des prix et promotions – Vous avez besoin d’un moyen centralisé de gérer les prix de vos produits et vos promotions marketing. Une bonne solution d’exploitation facilite cette tâche.
Spécialistes de la lunetterie sont un centime par douzaine, et avec le vieillissement de la population américaine, l’avenir est prometteur pour ce secteur du commerce de détail. Vous serez plus compétitif si vous rationalisez vos processus dès maintenant pour vous préparer au boom.
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