Est votre magasin prêt pour l’avenir ?
Grands magasins changent — sera la vôtre ?
Le département magasin fait l’histoire en changeant la façon dont les gens de boutique. L’idée que quelqu'un pourrait aller à une seule banque, sélectionnez dans divers ministères et de payer en un seul endroit connaît maintenant, mais les changements continuent à être sur l’horizon de détail.
Dans un article récent du Washington Post, parle de Abha Bhattarai 5 voies de que l’avenir du commerce de détail est déjà là. Étant donné que la nouvelle technologie change nos vies, il est intéressant de voir combien est déjà envisagé pour les applications de vente au détail :
- Affichages numériques plutôt que des autocollants de prix rendent possible de changer des milliers de prix en quelques minutes. Le magasin de brique et de mortier pourrait voir les prix qui fluctuent basé sur l’offre ou la demande de la même manière que les acheteurs en ligne voient prix changer maintenant.
- Les miroirs numériques permettent aux acheteurs d’essayer de nouvelles tenues, de nouveaux maquillages ou de nouvelles lunettes et d’obtenir des commentaires d’amis en leur envoyant des images et des vidéos depuis le miroir. Imaginez pouvoir comparer les options côte à côte au lieu de changer de vêtements à plusieurs reprises dans une cabine d’essayage.
- Les paniers d’épicerie robotisés peuvent importer une liste de courses, vous guider vers les articles et vous permettre de passer à la caisse avec une carte de crédit. Ensuite, il vous suivra jusqu’à votre voiture pour le déchargement et se ramènera à la station d’accueil. Une autre entreprise travaille sur une approche sans chariot où vous pouvez ajouter des articles à un panier virtuel sur votre téléphone lorsque vous vous promenez dans les grands magasins, puis les récupérer à la porte ou les faire envoyer par la poste à votre domicile. Cela changerait radicalement l’empreinte d’un magasin puisque les produits restent sur l’étagère ou sur la vitrine.
- La technologie sert à vous trouver autre chose à porter. Les entreprises utilisent déjà des algorithmes pour évaluer les points de données qu’elles collectent sur les clients et recommander des produits qui pourraient leur plaire. Un achat peut s’accompagner de recommandations pour une tenue complète personnalisée selon les préférences précédentes. Les scanners 3D peuvent créer des modèles virtuels de pieds et suggérer des chaussures qui leur iront parfaitement. À terme, des chaussures personnalisées pourraient être créées sur une imprimante 3D si tout se passe comme prévu.
- Robots sont utilisés pour réapprovisionner les tablettes, en vérifiant qu’il n’y a pas d’articles égarés et d’espace vide sur les tablettes. Un faible stock sur les étagères déclenche une alerte aux employés humains pour qu’ils commandent plus. Mais ces robots sont amicaux — Ils peuvent répondre à vos questions et vous guider vers les emplacements de stock.
Pouvez-vous imaginer l’une de ces choses dans votre grand magasin ? Peut-être pas, mais Grand magasin are dispose du logiciel que vous recherchez en ce moment.
