5 principes du commerce électronique pour les détaillants de brique et de mortier

Si vous êtes un détaillant traditionnel avec plusieurs magasins de brique et de mortier dans votre chaîne et que vous êtes prêt à aller à toute vapeur dans eCommerce, vous peut-être quelques questions. Une de ces questions peut être, “Quelle est la façon la plus efficace et la plus rentable de lancer notre ecommerce plate-forme telle que nous l’intégrons dans l’ensemble de nos opérations?” Aujourd'hui, are voudrais partager cinq principes pour le commerce électronique aider les détaillants de brique en plus faire exactement cela.

1. prix & Don de gestion produit ’ t fin à briques – Vous pensez que vous pouvez vendre vos produits en ligne aux meilleurs prix et en font un produit supérieur. Vous pouvez, mais les principes ne sont pas exactement les mêmes. Avec la brique et de mortier, vous avez des frais généraux de chaque mois, mais avec eCommerce, vous avez des dépenses courantes de matériel et d’entretien. Les deux sont un coût nécessaire des affaires. Utiliser efficacement les remises, mais ne négligez pas vos produits en ligne tout simplement parce que vous pensez que vous allez vendre plus d’unités. Dans le cas contraire, vous pouvez diminuer vos ventes dans vos magasins de brique et de mortier.
2. Pense que les opérations de bout à bout – Vous devriez voir votre eCommerce stocker comme une extension de vos magasins de brique et de mortier. En fait, c’est toute une seule opération continue. Votre interface Web est ce que les clients voir lorsqu’ils atterrissent sur votre site Internet, mais c’est vos opérations de back-end que vous devez intégrer dans les processus de brique et de mortier déjà en place. Que signifie l’intégration de votre inventaire pour que les ventes de votre site Web sont consignées dans votre inventaire total.
3. Vous devez toujours gérer vos relations client (CRM) – En fait, nous dirions CRM est plus important en ligne où vous pouvez capturer les adresses e-mail et autres informations critiques. Mais vous devez penser à gérer vos relations client plus holistique, acquérir des renseignements sur leurs habitudes d’achat sur tous les périphériques et dans toutes les vitrines et ensuite utiliser ces informations avec sagesse.
4. contrôler votre inventaire – Vous avez besoin en temps réel analytique qui vous indique le dénombrement des stocks précis sur toutes les marchandises et comment les ventes dans chaque canal affecte votre dénombrement des stocks. Attachez votre achat de produit pour votre compte l’inventaire afin que vous réduire les ruptures de stock et maximiser les ventes.
5. Capturer les ordres en toute transparence – Votre panier d’achat est l’une des parties plus importantes du commerce électronique. Rendez-le facile pour les clients de passer des commandes, puis exécuter ces commandes par les voies de réalisation plus efficaces.

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