Pourquoi les commandes Web devraient être rapide et précis
Il y a deux choses qui tue vos commandes web – inexactitudes et vitesses lentes.
Pourquoi vos processus de réalisation de commande Web devraient être précis
Les clients commandent ce qu’ils veulent. Si vous vous trompez trop de fois, vous commencerez à perdre vos clients. Sans oublier, vous pourriez perdre de l’argent parce que vous aurez à payer des dépenses supplémentaires pour les retours et les échanges. Cela peut signifier payer les frais d’affranchissement pour les articles retournés. Cela signifie certainement payer le coût associé à l’échange d’articles.
Un problème avec les commandes Web est qu’il faut du temps pour envoyer des produits par la poste. Au moment où le client commande un produit, le reçoit par la poste, découvre que c’est le mauvais article, le renvoie, et reçoit le produit de remplacement, ils auraient pu faire l’achat ailleurs. Tu ne peux pas te permettre d’être inexact.
exécution de commandes Web – Your Orders Quickly
E-commerce is moving at breakneck speed. Customers expect speedy service, and they’re demands are getting harder. You have just eight seconds to capture their attention when they land on your website. You have just four seconds to keep them in your checkout process if there is a hang-up somewhere. You need to make sure the checkout system is efficient, fast, and accurate. You could lose a customer for life.
La raison pour laquelle Amazon est si populaire en tant que détaillant en ligne, c’est parce qu’ils obtiennent ces deux bonnes choses. Ils ont un excellent service à la clientèle, remplissent les commandes rapidement, et ils sont précis dans leurs comptes et expédier le bon produit au client.
Comment assurer votre processus de réalisation Web sont rapides et précis
To ensure your Web order Fulfillment is fast and accurate, you need to:
- Obtenez une visibilité en temps réel sur votre inventaire
- Gardez-le flexible
- Engager les clients par le biais de plusieurs canaux
- Établissez des règles utiles sur l’expédition, l’exécution, etc.
- Bien gérer vos produits et fournisseurs
- Et faire en sorte que vos prix est précis et équitables
Même en ligne, vous avez besoin du meilleur du service à la clientèle. Le service à la clientèle commence par traitement des commandes rapide et l’exécution précise de l’ordre.