Un système de point de vente complet est l’un de vos plus grands atouts dans le secteur de la vente au détail. Vous avez besoin d’un système de point de vente qui vous aide à gérer votre entreprise avec succès dans le secteur de la vente au détail hautement concurrentiel d’aujourd’hui. Un système de point de vente complet peut fusionner et simplifier les opérations commerciales essentielles et vous fournir un flux constant de données que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions commerciales éclairées.
Vous devez comprendre pourquoi ces fonctionnalités de point de vente et d’autres critères sont essentiels pour trouver le bon système de point de vente qui répondra à vos besoins et révolutionnera votre façon de faire des affaires et de vous connecter avec les clients.
Voici les 10 meilleurs conseils de vente au détail à garder à l’esprit lorsque vous investissez dans une solution de point de vente qui convient à votre entreprise
1. Quel système de point de vente convient le mieux à votre entreprise?
Lorsque vous magasinez pour le meilleur point de vente pour votre commerce de détail, recherchez-en un qui est hautement sécurisé, facile à utiliser, abordable, durable, accepte toutes les principales cartes, a une longue durée de vie de la batterie, un processeur robuste et un système d’exploitation de niveau entreprise.
Vous devez donc trouver le bon système de point de vente qui correspond et traduit votre modèle commercial, votre vision et vos opérations avec précision.
2. Votre point de vente fonctionnera-t-il sur plusieurs plateformes?
Vérifiez toujours si votre système de point de vente fonctionne sur plusieurs plates-formes, telles qu’un mélange de votre propre site Web, de marchés en ligne, de marchés mobiles et / ou de magasins physiques.
La vente au détail multicanal permet de s’assurer que les détaillants atteignent votre public où qu’ils se trouvent dans le parcours de leur acheteur, ainsi que leurs préférences en matière d’appareils.
3. Prend-il en charge plusieurs registres?
Les systèmes de point de vente pour les petits détaillants utilisés avec différents emplacements de magasin peuvent vous aider à examiner chaque magasin individuellement et dans une vue complète qui intègre les données de tous les magasins.
Vous pouvez repérer les performances d’un seul magasin ou afficher dans toutes ou une section de succursales distinctes. Cette vue d’ensemble vous donne une image complète de vos données de vente.
En outre, ce système de point de vente vous permettra même de voir l’inventaire dans différents magasins, ce qui peut vous aider à mieux gérer les stocks et à vous assurer que tous les magasins ont chaque article que vous transportez.
4. Comment gère-t-il, suit-il les clients et maintient-il leurs données à jour?
ChainDrive Solution point de vente vous permet d’attirer des clients’ transactions précédentes, répliquez leurs commandes passées, trouvez rapidement leurs informations de livraison, leurs billets de caisse enregistreuse, etc.
Parce que vous pouvez servir vos clients de n’importe où dans le magasin et garder plus de données clients à jour, cela vous aidera à mener un meilleur marketing, plus de fidélisation de la clientèle et plus de retour sur investissement au détail.
5. Existe-t-il un moyen facile de gérer et de responsabiliser vos employés?
Le système de point de vente peut planifier le bon nombre de personnel chaque jour, de sorte que vous ne serez jamais en sous-effectif ou en sureffectif. Et aussi, il peut suivre les heures de travail de chaque employé, de sorte qu’il n’y aura aucun risque de fraude.
Ayant la bon système de point de vente vous aide à responsabiliser vos employés en leur donnant plus de liberté et de meilleures façons de communiquer entre eux via des applications de messagerie mobile. Ils auront plus de temps pour se concentrer sur le consommateur au lieu de courir d’avant en arrière de vos guichets, salle d’exposition ou présentoirs à l’arrière-magasin. Les assistants mobiles de ChainDrive’ a été conçu pour aider les collaborateurs à devenir plus agiles et centrés sur le client.
6. Le système prend-il en charge le suivi des stocks en temps réel?
Avec Suivi de l'inventaire en temps réel et la gestion, vous serez en mesure de rechercher des produits de n’importe où dans le magasin qui amélioreront l’expérience client et profiteront à votre chaîne de vente au détail de plusieurs façons. Par exemple, votre vendeur n’aura pas à se rendre à l’entrée du magasin à chaque fois qu’un client se renseigne sur un produit.
7. Conserve-t-il plus de clients?
Avec un système de point de vente, vous pouvez atteindre de nouveaux & clients existants à tout moment et n’importe où, et vos clients n’auront pas à faire la queue pour passer à la caisse. Cela permettra de servir plus de clients à la fois et d’économiser du temps et de l’énergie à vos clients. Cette augmentation du service à la clientèle entraînera une meilleure fidélisation de la clientèle. Vous pouvez également fidéliser vos clients grâce à des récompenses client et des programmes de fidélisation.
8. Donne-t-il des informations sur le commerce de détail?
ChainDrive Caractéristiques de point de vente permet aux détaillants d’obtenir des informations précieuses sur les préférences de leurs clients. Obtenez une vue et une compréhension claires et cohérentes de tous les aspects de votre entreprise avec ChainDrive Retail Analytics.
ChainDrive intégré Logiciel de Business Intelligence vous fournit des rapports et des outils intégrés, permettant un accès immédiat aux informations vitales, donnant des informations précieuses sur chaque domaine de votre entreprise et conduisant à de meilleures décisions, à des coûts d’exploitation réduits et à une augmentation des revenus.
9. Cela augmente-t-il votre présence et votre engagement en ligne?
Are Point de vente sous forme de messagerie texte (SMS) permet aux détaillants de s’engager “Consumers in Motion instantanément.” Les détaillants peuvent créer des campagnes de marketing ciblées qui font la promotion d’offres spéciales, d’événements en magasin et bien plus encore.
Les messages directs faisant la promotion de rabais en magasin et d’offres de coupons à code-barres peuvent être facilement et instantanément numérisés et échangés au point de vente. Ainsi, les magasins de détail qui utilisent le point de vente ChainDrive ont obtenu de meilleures performances dans leur visibilité et leurs opérations de vente au détail.
10. Les solutions de point de vente (POS) sont-elles abordables?
Cette question n’est pas pertinente car nous vivons dans une société numérisée où la mobilité, le streaming et la cyberconnectivité sont fondamentaux à l’ère de l’IoT. Il est impossible d’être entièrement fonctionnel sans tirer parti des plates-formes interfacées par ordinateur et Web avec autant d’objets connectés, d’humains, d’appareils, de maisons et d’entreprises.
Cependant, les plans gratuits ont des fonctionnalités limitées ou ne prennent en charge qu’une ou deux plates-formes et caisses enregistreuses. Mais si vous avez besoin d’un point de vente qui prend en charge plusieurs plates-formes et caisses enregistreuses, vous devez mettre à niveau ou dépenser un peu pour obtenir un système entièrement chargé. Dans la plupart des cas, vous pouvez personnaliser les fonctionnalités qui correspondent aux besoins et au budget de votre entreprise.
Développez votre activité de vente au détail avec ChainDrive
Le point de vente est une technologie incontournable pour le 21ème siècle. Avoir le bonne solution de point de vente qui offre un large éventail de fonctionnalités non pas facilite la gestion de votre entreprise, mais ouvre également des opportunités pour augmenter vos résultats.
Systèmes de point de vente avancés vous fait gagner du temps, vous aide à mieux engager les acheteurs et vous permet de prendre des décisions plus intelligentes. Cela conduit à des niveaux d’efficacité plus élevés, à des clients plus heureux et à une entreprise plus saine dans l’ensemble. Donc, avant choix d’un système de point de vente, assurez-vous que le logiciel peut être personnalisé et voyez s’il convient à votre magasin de détail.
Si vous avez encore d’autres questions sur la façon de développer votre activité de vente au détail ou si vous souhaitez voir comment ChainDrive peut vous aider à accélérer votre chaîne de vente au détail, contactez nos experts en gestion de la vente au détail pour réserver une simulation en direct.