4 Retail Management Processes You Cannot Ignore

ChainDrive fournit quatre processus essentiels de gestion de la vente au détail que vous devez suivre dans votre entreprise pour des opérations de vente au détail efficaces

gestion de la relation client

Il est difficile de garder les clients heureux et vendre le type de marchandises qu'ils recherchent si vous ne savez rien à leur sujet. Tu dois gérer vos relations ou vous n'aurez aucun.

La question d'un responsable de la vente au détail est, comment gérez-vous relations clients efficacement ?

Tout commence avec le nom et les coordonnées de capture. Vous pouvez le faire au point de vente beaucoup plus efficacement et plus efficacement que n'importe où ailleurs, mais cela ne veut ne pas pour dire que vous ne saisir cette information par d'autres moyens. Vous avez besoin d'un système pour gérer le processus pour vous.

Gestion des prix

Un autre aspect des activités de détail, que vous devez gérer efficacement à demeurer rentable est Gestion des prix. Comment surveiller les modifications de prix et assurer le suivi des initiatives clés de performance. Si vous connaissez, par exemple, qu'un certain produit vend mieux à un prix plus élevé que le prix de vente conseillé au cours de l'été, alors vous pouvez contrôler plus efficacement vos prix afin d'optimiser votre rentabilité sur ce produit.

Définir des règles pour gérer vos promotions afin que vous ne manquez pas ces opportunités de vente.

exécution de commandes Web

Vous ne pouvez pas rester en affaires aujourd'hui si vous n'êtes pas sur Internet. À tout le moins, vous avez besoin d'un moyen pour les clients de passer des commandes sur votre site Internet. Vous ne devrez pas une solution de commerce électronique complet et vous ne pouvez pas être intéressé à vendre sur des sites tiers comme Amazon et eBay, mais vous aurez certainement besoin d'un moyen de remplir les commandes sur le Web.

Merchandise Planning (OTB)

Si vous n'avez pas le bon produit sur les tablettes, ou la bonne quantité de produit, alors il n'importe quoi d'autre vous n'avez pas. Vous allez perdre des ventes.

La planification est l'un des aspects plus importants de l'exécution de toute opération de vente au détail. Que ce soit un magasin ou une chaîne d'établissements, tu dois planifier à l'avance. De l'are Solution open-to-Buy vous aidera à planifier vos saisons et vos produits afin que vous ayez la bonne marchandise sur les bonnes étagères au bon moment.

Conclusion

Ne laissez pas vos opérations de vente au détail au hasard. À tout le moins, concentrez-vous sur ces quatre processus essentiels de gestion du commerce de détail.