Engager vos clients à chaque Point de vente
Lorsque votre Point de vente is optimized, every sales transaction is an opportunity to positively engage customers. But in order to optimize your point of sale, the right point of sale solutions must be in place and your staff needs to be confident about how to use them.
Utiliser les outils logiciels
Logiciel Point de vente d’are a des outils qui permettent à une question concernant l’inventaire ou produit à trancher immédiatement. C’est parce que les vendeurs peuvent chercher un article en question à l’aide d’un attribut du produit, de référence, le passé historique des achats et d’autres variables. État peut être vu en temps réel et un élément peut être ordonné, traité, transféré et envoyée où le client préfère.
This process can happen while standing in the aisle at the retail store without sending the customer back to stand in line at the service desk. Staff can use a Windows-based tablet to deliver personalized service, even allowing checkout if the store is busy. Gift certificates or cards, registries, and layaway are easily handled. Updating a customer’s information is easy to handle, too, along with making sure all offered promotions are in place.
Utiliser le logiciel en toute confiance
The greatest Point of Sale Solutions available doesn’t help much if the people using it are not confident about how to use it on the job. Confidence with software comes from experience, so training should include plenty of role-playing in all imaginable scenarios. Opportunity for questions that arise from this role-play will reveal gaps in training that can be filled before the sales team hits the floor.
Offre des séances de formation courte « recyclage » sur une base régulière maintiendra les niveaux de confiance élevées parce que ces séances de rappeler aux gens de tout ce qui peut être fait avec le logiciel. Questions auxquelles on ne peut pas répondre au cours de cette formation peuvent être passées à la Clientèle de l’équipe si nécessaire. Cela garantit que votre personnel de vente est prêt à utiliser le logiciel Point de vente d’are en toute confiance parce qu’ils ont un support complet.
Lorsque le personnel sait comment utiliser le logiciel correctement, ils peuvent s’engager le client en offrant des services qui sont nécessaires pour chaque transaction. Confiance dans leur formation et les outils libère le personnel à l’écoute de chaque client et fournir les services appropriés. À l’aide Are ’ s logiciel Point de vente avec ce niveau de confiance donne la confiance des clients, trop — qu’ils peuvent compter sur votre personnel chaque fois qu’ils font leurs achats.