Donner aux clients ce qu'ils veulent, comment ils le veulent
It isn’t enough to only have a brick and mortar store, or only a website. Most of the customers who walk through your doors have done some online comparison shopping, and most of the visitors to your site would like to be able to visit your store and see the product. With the right product fulfillment software, lot of consumers appreciate the convenience of picking up an order at the store so they can immediately make a return and re-order if they need to.
Walter Loeb ’ s récent article paru dans Forbes regarda Pourquoi les magasins question tellement à Macy dans la bataille de $ 65 milliards pour la génération y.
En un mot, “le magasin était encore un rouage important dans la roue qui a entretenu une vente spécifique.” C’est parce que les clients aiment avoir ce omnichannel une expérience lors de vos achats. Ils peuvent essayer des choses dans le magasin, rentrer à la maison et recherche les meilleures options en ligne et commander pour maison ou stockent livraison. D’autres ont presque décidera sur un produit mais que vous voulez de l’essayer sur dans un vestiaire avant de s’engager. Macy est énergiquement le format omnichannel et confiant, c’est leur meilleure stratégie de vente au détail.
Le exécution de commandes Web component allows you to offer that omnichannel format to your customers. You can fill an order from your website by sending it to any of your physical locations or ship it to the customer’s home. You can see exactly where your inventory is and move it to where you want it without a lot of hassle. The product fulfillment software seamlessly meshes with the rest of the system to make it easy to offer the consumer “acheter n'importe où et prise en charge n'importe où” plus de commodité.
Vous pouvez donner à vos clients ce qu’ils veulent, comment ils le veulent.