Comment responsabiliser vos employés de détail

Si vous voulez motiver vos employés à être plus productifs, vous devez leur donner de l’efficacité et des outils de communication. La façon la plus simple et la plus puissante d’y parvenir est de Intégrer la messagerie instantanée dans votre système de point de vente et votre solution d’exploitation.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les employés du commerce de détail aiment la possibilité de communiquer instantanément entre eux et avec leur équipe de direction.

1. Tout d’abord, grâce à l’intégration de la messagerie instantanée dans votre système de vente au détail, les employés n’ont pas à passer d’une application à l’autre. Cela leur fait gagner du temps et réduit la frustration.
2. Ils peuvent répondre aux messages quand cela leur convient. Il y a des temps d’arrêt et des périodes de pointe dans chaque environnement de vente au détail. Être capable de gérer leur temps entre les clients, le merchandising et la réponse aux messages est primordial pour qu’ils soient productifs et que votre chaîne de vente au détail soit rentable.
3. Les gestionnaires peuvent profiter de l’itinérance. Comme les directeurs régionaux se déplacent d’un magasin à l’autre, ils peuvent être connectés à tout moment, ce qui les aide à gérer leur temps plus efficacement.
4. Il est également adapté aux mobiles, ce qui signifie que les employés qui sont sur la route ou sur le sol avec une tablette peuvent recevoir leurs messages, les lire et y répondre quand cela leur convient.
5. Les employés peuvent cibler le personnel qu’ils doivent cibler et non l’ensemble de l’équipe de vente au détail. Si un directeur de magasin a besoin de communiquer avec votre responsable d’entrepôt, cela peut se faire directement. Pas besoin de passer par le directeur régional ou le siège social.
6. Les employés peuvent également définir leurs propres canaux qui incluent les personnes de votre entreprise avec lesquelles ils communiquent le plus souvent. Cela permet de gagner du temps, d’augmenter l’efficacité et de rendre votre chaîne de vente au détail plus rentable.

Vos employés du commerce de détail se sentiront responsabilisés lorsqu’ils pourront communiquer comme ils le souhaitent. Messagerie interne intégrée de ChainDrive fait cela. Cela augmentera l’efficacité globale de vos opérations de vente au détail et créera des employés plus fidèles, productifs et heureux.