La clé du commerce de détail Analytique

Quel que soit le secteur de la vente au détail que vous servez, vous devez mesurer votre succès ou vous n’en aurez pas. Le seul outil clé nécessaire pour mesurer tous vos indicateurs de performance clés est un Solution Analytique au détail. Mais comment faire en sorte que votre solution d’analyse fonctionne pour votre chaîne de vente au détail ? Voici 4 clés pour une business intelligence optimisée avec la meilleure solution logicielle d’analyse de vente au détail :

• Il ne s’agit pas seulement de vous – Oui, vous devez mesurer vos dépenses et regarder vos revenus. Vous devez savoir combien de marchandises vous avez en stock, quels produits composent votre inventaire et où se trouve ce produit. Mais si vous ne maîtrisez pas vos clients, rien de tout cela n’a vraiment d’importance. Au lieu de lire vos rapports d’intelligence d’affaires pour tirer le meilleur parti de vos profits et pertes, essayez de les lire pour voir ce qu’ils disent de votre capacité à rendre vos clients heureux.
• Savoir quelles données opérationnelles sont importantes – Vous pouvez être paralysé ou enroulé autour de l’essieu à propos de détails qui n’ont pas vraiment d’importance. Au lieu de mesurer des données granulaires qui n’ont pas d’impact sur votre client ou la rentabilité de votre entreprise, gardez un œil sur les données opérationnelles qui sont vraiment importantes. La première étape consiste à identifier ce que c’est.
• Regardez votre historique – Les données historiques racontent une histoire que les chiffres ne peuvent pas raconter. Si vous savez que votre haute saison est la période entre la Saint-Patrick et Halloween chaque année depuis 12 ans, cela devrait vous dire quelque chose d’important sur votre entreprise. Plus important encore, cela devrait vous dire quelque chose sur vos clients de détail. Lisez vos données historiques avec un œil vif.
• N’ayez pas peur des points de vue comparatifs – Qu’y a-t-il de si différent entre 2019 et 2009 ? Quel est l’impact de l’économie globale sur votre secteur du commerce de détail? Le mois d’août est-il vraiment un mois de baisse pour votre chaîne de vente au détail, ou y a-t-il une autre raison pour laquelle vous constatez une baisse des ventes au cours de ce mois? Les vues comparatives peuvent vous apprendre quelque chose sur votre commerce de détail et vos clients que le simple fait de traiter des données financières ne vous le dira pas.

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