6 Caractéristiques d’un bon rapport d’analyse de détail
Analytique de commerce de détail sont une nécessité dans l’environnement omnicanal d’aujourd’hui. Le commerce électronique ayant atteint sa maturité et son importance grandissant chaque jour, les détaillants de toutes sortes et de toutes tailles réalisent l’importance de suivre les indicateurs de performance clés et les mesures en temps réel. Ce n’est plus une option, mais une nécessité.
Les analyses ne sont pas réservées à votre responsable des opérations. Les responsables à différents niveaux de vos opérations de chaîne ont besoin d’accéder à des métriques, il est donc très important de créer des rapports. Les six caractéristiques suivantes sont très importantes pour que vos données soient exploitables et fiables.
- real-time – Chaque KPI que vous suivez et chaque métrique importante pour votre organisation doivent pouvoir être examinés en temps réel. Si vous voulez agir sur la base des informations que vous voyez, vous devez être en mesure d’agir rapidement. Chaque instant que vous épargnez signifie une perte potentielle de revenus et de dépenses.
- Bien organisé – Les gestionnaires à tous les niveaux de votre commerce de détail devraient être en mesure de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Si vous partagez des données lors de réunions, vous devez être en mesure de vous concentrer sur les données importantes que vous souhaitez mettre en évidence et discuter sans trop de problèmes.
- Graphique – Les graphiques, les tableaux croisés dynamiques et les listes rendent vos indicateurs de performances faciles à voir en un coup d’œil. Ils facilitent également le partage, que ce soit lors de réunions, par e-mail ou en face à face. Rendre votre analytique visuelle signifie être capable de collecter des informations critiques et de les visualiser en un coup d’œil afin de prendre la décision la meilleure et la plus rapide.
- flexible – Être capable de manipuler des tableaux et des graphiques afin que vous puissiez voir les informations dont vous avez besoin au niveau de granularité important pour votre position et votre organisation est la clé pour avoir des données pertinentes.
- intuitive – Il doit être facile pour quiconque au sein de votre organisation de collecter, de visualiser et d’analyser les informations dont il a besoin pour prendre les meilleures décisions à son niveau de responsabilité.
- Personnalisable – Chaque opération de vente au détail est différente. Vous devez être en mesure de définir vos propres vues et métriques.
Si vous voulez collecter les bonnes mesures et être en mesure de prendre des mesures sur les informations que vous collectez, vous devez avoir la bonne solution d’analyse. Sinon, votre organisation en souffrira.
