Créer des connexions avec des clients grâce à la technologie
Vous vous connectez tous les points pour rejoindre votre clientèle ?
The technological tools that retail managers have today are amazing. With a mobile point of sales, for instance, sales staff can immediately have real-time inventory status on anything being sold. That item can be looked up by style, product code, or description and reserved to be transferred from any location across the chain. Making the sale right there, by the empty shelf where the customer hoped to find the item, is customer service that makes a connection.
Deux parties de communiquer avec les clients
La technologie a quelques bons points, mais il peut aussi avoir quelques inconvénients. Les gens qui lisent sur les fuites de données massives et usurpation d’identité sont naturellement concernés lorsqu’ils réalisent que leur information est à la base de données du détaillant. Beaucoup de gens n’aiment pas être poussé pour obtenir des cartes de crédit ou autres promotions disponibles. Certains ont même cessé d’être des clients si l’agent commercial est trop tenace.
Mais de l’autre côté du problème est la pression que les sales associate-expériences de gestionnaires à traverser & upsell. Desperate to meet quotas that might not be realistic, they follow a script instead of listening to the cues from the customer. Training staff to use Mobile devices that give them the tools to provide stellar service is the first step in solving this issue. Realistic quotas are the next step. An accurate analysis provides the way to set goals that do not cause an avalanche of problems stemming from wrongly applied sales pressure.
Sans les données du client, les offres qu’ils seraient effectivement intéressés ne sont jamais vus. Mais les gens doivent faire confiance que leurs informations sont stockées en toute sécurité et qu’il ne servira pas de manières, qu'ils n’aiment pas. Personnel du donnant la liberté d’offrir des promotions et des services sans pression signifie que les clients peuvent apprécier une expérience magasin adaptée à leur niveau de confort au sujet de l’offre. Que confort mène habituellement aux demandes ciblée offre via le support qu’ils préfèrent, et l’associé des ventes qui a un point mobile de vente peut mettre à jour leurs préférences immédiatement.
Equipe d’are & Supports Your mobile point of sales Connections
La connexion avec des clients grâce à la technologie nécessite professionnellement conçu des logiciels et le support. Mobile Point de vente de l’are logiciel fait partie d’une solution de gestion de détail intégré qui permet à votre entreprise de fonctionner en douceur tout en reliant tous les points dans toute l’entreprise. Connectez-vous à vos clients avec are et regarder les bonnes choses se produisent.
