Cross-channel Retail Works Best With Mobile Assistants
Cross-channel retail management is most effective when a sales force is equipped with the ability to access every channel necessary to answer customer questions, update customer accounts, and meet the customer’s needs appropriately. A Assistant Mobile fournit toutes les informations sur les membres de votre personnel’ doigts, mais seulement si l'appareil est intégré à votre base de données centralisée.
Un appareil mobile équipé du logiciel approprié sera en mesure d'accéder à l'inventaire tous les maillons de la chaîne et incluent entrepôt ou site Web. Avec cet accès, les descriptions de produit complet, taille et prix devraient être disponibles pour que l'article qu'est à la recherche d'un client se trouvent. Être en mesure de fournir l'emplacement exact et la disponibilité de ce produit permet au vendeur de le réserver. C'est une question tout aussi simple de l'avoir envoyé où le client souhaite le ramasser (avec confirmation par email) ou expédié à leur domicile.
Les visiteurs sont transmanche personnel devrait donc être, trop
Pourquoi l'assistant mobile est la logique “meilleur outil” pour détaillants, c’est qu’il fournit la force de vente avec le même type d’expérience client de détail d’aujourd'hui, qui s’attend à avoir. Lorsqu’un client peut sortir de leur smartphone et accédez au site Web du magasin tout en restant dans le bâtiment, ils attendent que la force de la vente pour pouvoir faire la même chose et j’espère que l’assistant peut obtenir plus d’information qu’ils le feraient.
If the shopping experience is cross-channel, the retail management should be cross channel retailing too, and staff should be prepared to be equally cross-channel. ChainDrive Logiciel Assistant mobile is the perfect tool for integrating the many facets of retail into one seamless end-to-end experience.
