Pourquoi Omnichannel est un must pour les détaillants
La vente au détail en ligne fait sortir les entreprises de briques et de mortier de leurs activités et a des répercussions sur plusieurs industries à tous les niveaux. La Cheatsheet a énuméré certaines de ces entreprises l’an dernier : Borders Books, Tower Records et Circuit City, pour n’en nommer que quelques-unes. Beaucoup d’autres entreprises sont en difficulté en raison de l’adoption du commerce électronique grand public. Le fait est que de nombreuses entreprises existantes n’ont pas réagi assez rapidement à l’évolution du paysage de la vente au détail. Ne laisse pas ça t’arriver !
La façon la plus sûre de rester compétitif au cours de ce siècle et de maintenir votre avantage dans le commerce de détail est de s’assurer que vous atteignez vos clients là où ils sont–en ligne et hors ligne. omnichannel détail est là pour rester, alors voici comment en tirer le meilleur parti pour votre entreprise de vente au détail.
- Reliez votre passerelle de commerce électronique à vos opérations back-end, à votre chaîne de distribution et de livraison, ainsi qu’à vos fonctions d’exécution des commandes.
- Gardez les stocks et les prix à jour en ligne et dans votre magasin de briques et de mortier avec un système centralisé.
- Maintenez des analyses en temps réel sur tous vos indicateurs de performance clés.
- Combattez la fraude avec votre propre gestionnaire de règles.
- Développez les relations avec les clients sur tous vos canaux afin que vous puissiez savoir quand et où vos clients magasinent, ce qu’ils achètent et combien ils dépensent dans vos magasins de briques et de mortier ainsi que dans votre boutique en ligne.
- Si vous vendez des envois ou que vous livrez directement au fournisseur, incluez l’intégration de tiers dans votre passerelle de commerce électronique.
- Suivez l’emplacement et l’état de toutes les marchandises, quel que soit le canal qu’un client utilise pour la commander.
- Gardez un œil sur toutes vos opérations de bout en bout.
Omnichannel Retailing n’est pas long juste une option
Les détaillants de pratiquement tous les secteurs sont en baisse parce qu’ils n’ont pas adopté de stratégie efficace de commerce électronique. Omnichannel retailing n’est plus seulement une option. Si vous voulez survivre à la prochaine série de bouleversements, vous devrez développer votre boutique en ligne. La meilleure façon pour les détaillants de briques et de mortier de gagner dans le commerce électronique est d’établir une Passerelle de Commerce électronique qui s’intègre à vos opérations Web et à vos opérations de brique et de mortier afin que vous puissiez avoir les yeux rivés sur toutes vos opérations de détaillant et avoir des informations en temps réel à portée de main 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il n’y a pas de meilleur moment pour commencer que maintenant.
Si vous êtes un détaillant et que vous souhaitez augmenter les ventes dans vos magasins de détail, arrêtez de chercher une solution préemballée pour stimuler vos opérations de vente au détail et commencez à chercher un partenaire logiciel de point de vente au détail comme Multidev Technologies qui pourrait vous aider à accélérer votre transformation numérique de bout en bout, y compris comment renforcer votre agilité. Pour planifier une séance de consultation gratuite ou une démonstration avec un expert en gestion de la vente au détail, veuillez vous connecter https://chaindrive.com/free-live-demo/ pour réserver une simulation en direct.
