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Il y a un lien vital entre la qualité de la formation dispensée au personnel de vente au détail et leur capacité à effectuer des Customer Relationship Management aux normes, il devrait se réunir. Chaque interaction avec un représentant...
Clients au détail ont intensifié leurs attentes dans shopping parce que la technologie, il est facile à faire. Mais en même temps, les clients au détail veulent être traités comme plus d’un nombre en...
Les clients sont des gens et les gens aiment certaines choses. Gens aiment savoir que leurs préférences sont envisageables. Gens comme la fiabilité, sachant qu’un service attendu va être là. Les gens aiment...
Vente au détail de bijoux est un autre type de détail. Votre entreprise est différente des autres types de magasins de détail, parce que vos clients sont à la recherche de qualité plus qu’autre chose. Les bijoux sont un produit de luxe....
Performance de l’efficacité et l’employé sont la clé pour gérer un magasin rentable. Faire que se produisent, il faut une solution de gestion de détail qui peut suivre avec tous vos processus importants et...
Clienteling est que la pratique est la construction des relations à long terme avec les clients basés sur leur historique d’achat, les comportements de recherche produit et traits de personnalité. Clienteling réussie implique d’apprendre à connaître vos clients si bien, vous pouvez recommander...
Si vous êtes un détaillant traditionnel avec plusieurs magasins de brique et de mortier dans votre chaîne et que vous êtes prêt à aller à toute vapeur dans eCommerce, vous peut-être quelques questions. Une de ces questions peut être, “Ce qui de...
Si vous cherchez une solution de gestion de vente au détail qui vous aideront à gérer votre intégration Web, are a trois composantes distinctes (ou modules) qui bénéficiera de votre chaîne de magasins. Voici trois composants...
Le service à la clientèle est la partie la plus importante de vos opérations. Si vous ne prenez pas soin de vos clients, ils ne s’occuperont pas de vous. Mais pour vraiment offrir un service à la clientèle de première classe, vous avez besoin d’un moyen de gérer vos relations client afin de pouvoir toujours répondre à leurs besoins ...
Les gens passent aujourd'hui plus de temps sur leurs téléphones portables que leurs ordinateurs ou regarder la télévision. C’est une excellente occasion pour les détaillants de construire des relations avec la clientèle. Comme vous le savez, gérer vos relations client...
