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Dans le paysage économique volatil d’aujourd’hui, l’inflation est plus qu’un simple mot à la mode, c’est une réalité qui touche à la fois les consommateurs et les entreprises. Pour les détaillants, en particulier ceux qui opèrent dans un environnement omnicanal, le maintien de la fidélité des clients...
Dans le paysage de la vente au détail en évolution rapide d’aujourd’hui, la fidélité de la clientèle est devenue un facteur essentiel de la réussite des entreprises. Avec une concurrence accrue et l’évolution des comportements des consommateurs, les détaillants doivent garder une longueur d’avance en fidélisant efficacement la clientèle...
Le clientélisme réussi n'est pas quelque chose qui arrive par accident. Les détaillants doivent élaborer des stratégies pour établir leurs relations avec leurs clients et faire l'intention de les établir “à partir du sol vers le haut.” Si vous obtenez cette partie de la vente au détail à droite, vous êtes...
Comprendre vos clients est l'un des aspects les plus importants de la vente au détail. Quel que soit le secteur de la vente au détail dans lequel vous êtes, vous devez savoir les sept choses suivantes combat vos clients–au minimum. Combien...
La technologie a parcouru un long chemin. En particulier dans le secteur du détail, il a amélioré les relations avec la clientèle énormément. La plupart des détaillants serait perdus sans la possibilité de chercher leurs clients sur leurs systèmes de point de vente...
Clienteling est le processus d’apprendre à connaître vos clients au détail mieux donc vous pouvez vendre plus de marchandises. Les six facteurs suivants influencent le processus pour stimuler les ventes et le rendre plus rentable....
Clienteling est l’art de construire des relations avec la clientèle qui conduisent à la vente au détail rentable et efficace. Clienteling efficace exige que les bons outils qui facilitent ce processus de consolidation de la relation. Lorsque vous trouvez ces outils, vous découvrirez que...
Cette année, nous présentons Retail Analytics et BI pour les détaillants Découvrons aujourd’hui comment ChainDrive tire parti à la fois de Retail Analytics & Business Intelligence (BI) et répond à certains de vos défis liés à la relation client...
Lorsqu’un client se promène dans un magasin de détail, ils recherchent une expérience spécifique. Tout d’abord, ils veulent être en mesure de faire des emplettes pour leurs besoins rapidement et efficacement. En d’autres termes, la marchandise doit...
Parfois le stress de l’exploitation d’une entreprise de vente au détail, vous perdez de vue la raison pour laquelle que vous êtes en affaires. Sans que les gens engagés, confiants sur votre personnel, votre entreprise de vente au détail souffre. Sans les clients fidèles et enthousiastes,...
