Catégorie : gestion de la relation client

Clienteling

Clientélissement par les chiffres

Le clientélisme réussi n'est pas quelque chose qui arrive par accident. Les détaillants doivent élaborer des stratégies pour établir leurs relations avec leurs clients et faire l'intention de les établir “à partir du sol vers le haut.” Si vous obtenez cette partie de la vente au détail à droite, vous êtes...

opérations de détail de CRM

4 façons d’améliorer les relations avec la clientèle sans la technologie

La technologie a parcouru un long chemin. En particulier dans le secteur du détail, il a amélioré les relations avec la clientèle énormément. La plupart des détaillants serait perdus sans la possibilité de chercher leurs clients sur leurs systèmes de point de vente...

clienteling réussie

Clienteling créatif et personnalisé

Clienteling est l’art de construire des relations avec la clientèle qui conduisent à la vente au détail rentable et efficace. Clienteling efficace exige que les bons outils qui facilitent ce processus de consolidation de la relation. Lorsque vous trouvez ces outils, vous découvrirez que...

Améliorer votre compréhension des comportements de vos clients avec ChainDrive CRM.

Cette année, nous présentons Retail Analytics et BI pour les détaillants Découvrons aujourd’hui comment ChainDrive tire parti à la fois de Retail Analytics & Business Intelligence (BI) et répond à certains de vos défis liés à la relation client...

customer relationship management solution

Tout client, est votre CRM ?

Lorsqu’un client se promène dans un magasin de détail, ils recherchent une expérience spécifique. Tout d’abord, ils veulent être en mesure de faire des emplettes pour leurs besoins rapidement et efficacement. En d’autres termes, la marchandise doit...

Comment faire pour aliéner vos clients et votre personnel

Parfois le stress de l’exploitation d’une entreprise de vente au détail, vous perdez de vue la raison pour laquelle que vous êtes en affaires. Sans que les gens engagés, confiants sur votre personnel, votre entreprise de vente au détail souffre. Sans les clients fidèles et enthousiastes,...

Données CRM ou Dump ?

Avez-vous déjà été à une décharge de trouver quelque chose qui a été jetée par erreur ? Les montagnes d’ordures et assortie indésirable peuvent être écrasante, même quand on sait qu’il y a de précieux...

Traitez vos clients comme Clients

Les sons du terme « clienteling » comme type d’un mot à la mode qui a peu de sens. Autant de mots est vides de définition pour les gens que communication nécessite de définir de nouvelles conditions. En réalité, le processus de déplacement...